AGM Informatique - Nos services

Audit, Formation, SaaS, Cloud...

Formation

Mise en place

Afin de connaître votre structure, vos problématiques, votre environnement technique et d'assurer une prestation de qualité, nous réalisons un audit préalable. L'installation de la base de données et des logiciels est menée en collaboration avec votre prestataire informatique ou votre technicien.
Pour votre information :
Nous pouvons récupérer une partie des données que vous aurez pu saisir sur d'autres logiciels (tableur, logiciel de paie...). Cette prestation vous permet d'être rapidement opérationnel et vous évite ainsi des ressaisies fastidieuses.

Formation des utilisateurs

Nous sommes spécialisés dans l'édition de logiciels pour les structures éducatives et médico-sociales, nous connaissons donc bien les enjeux d'une bonne gestion dans votre structure (application du cadre légal, mais aussi pratiques réelles et problématiques quotidiennes des chefs de service et cadres de santé, de la DRH, du personnel...). Toutes nos formations s'effectuent à partir de données réelles de votre structure. Les sessions de formations sont en général réalisées sur site, mais nous pouvons également vous accueillir dans notre salle de formation.
Nos prestations de formation :
  • Audits
    • Nous pouvons mettre en place des réunions préparatoires avec les personnes concernées (direction, DRH, paie, service informatique) pour une définition préalable des paramètres communs et spécifiques, une interrogation sur vos pratiques et une définition de procédures.
  • Formation d'initiation
    • La formation s'effectue à partir de données réelles de votre structure pour privilégier une action concrète sur vos problématiques, cas particuliers...
      Nos formateurs ont à coeur de faire participer les intervenants tant au niveau de l'utilisation de nos logiciels que dans le partage des connaissances de votre secteur d'activité.
      A l'écoute des utilisateurs, notre intérêt est d'apporter des solutions rapides et concrètes à vos questions ou problématiques.
  • Formation de validation
    • Formation complémentaire à la formation d'initiation (1 mois après), elle permet aux utilisateurs de bénéficier d'un temps de formation ciblé après une période de mise en pratique.
  • Formation de rappel et de perfectionnement
    • Nous pouvons vous proposer des sessions de formations afin d'approfondir ou d'optimiser votre utilisation de nos logiciels. Elles peuvent également s'articuler autour de thématiques précises.
      Ces formations sont assurées par votre formateur référent.
  • La formation à distance : Les tickets de formation
    • Afin de répondre à des demandes de formations ponctuelles et ciblées, nous pouvons vous proposer des sessions de formation à distance articulées autour d’un ou plusieurs thèmes que vous aurez choisis.
Pour votre information :
AGM Informatique dispose d'un numéro d'agrément vous permettant de demander à votre organisme financeur la prise en charge des actions de formation au titre de la "formation professionnelle continue".
Dans ce cadre, nous pouvons mettre en place une convention de formation, qui vous permet d'obtenir une exonération de la TVA sur la formation.




Assistance

Support technique et Hotline

Tous nos logiciels disposent d'une notice d'aide intégrée et complète permettant à nos utilisateurs de trouver rapidement des réponses aux interrogations qu'ils pourraient avoir pendant leur utilisation.
De plus, notre contrat de maintenance comprend une assistance technique par téléphone ou par mail, ainsi que la hotline utilisateurs. Elle est assurée par nos techniciens et formateurs, qui ont une parfaite connaissance de nos logiciels.
Ils sauront vous écouter, vous conseiller et vous proposer des solutions adaptées.
Notre contrat de maintenance comprend également un accès gratuit aux mises à jour du logiciel :
  • transparentes techniquement (mise à jour par internet) et accompagnées d'un descriptif des nouveautés.
  • avec de nouveaux développements qui suivent les évolutions de la législation, et qui tiennent largement compte des demandes d'amélioration et de nouvelles fonctionnalités transmises par les utilisateurs de nos logiciels.
  • avec des évolutions qui sont toujours réalisées dans le soucis de conserver l'ergonomie générale et la facilité d'usage de nos logiciels, sans bouleverser les repères et habitudes des utilisateurs.



passerelles

Interfaces avec d'autres logiciels

Nos logiciels sont développés dans l'optique de pouvoir éditer des bilans et rapports pour la comptabilité et la paie.
Toutefois, afin de pouvoir contrôler les éléments et événements variables de paie et pour les implémenter directement dans votre logiciel de paie ou de comptabilité, nos logiciels possèdent une passerelle effective (importation et mise à jour des dossiers / Exportation des données paie et compta) vers un grand nombre d'éditeurs de paie et de comptabilité :
  • Sage
  • CCMX
  • Agfa (hexagone)
  • Mc Kesson
  • EIG
  • Segilog
  • Salari'Or (Prog'Or)
  • PaiDIS
  • Quadra Paie
  • HRAccess
  • Aïga
  • Thalia
  • Pégase (ADP Micromega)
  • Cegid
  • Cogeti
  • SIB
  • PH7
  • AgiRH
  • C-P@ge
  • Altaïr
  • SIL
  • Graph2
  • Mediane
  • Alienor

Nous pouvons également nous mettre en relation avec votre éditeur paie / compta dans le cas où il ne serait pas référencé parmis les logiciels interfaçables avec notre suite FOCAT.




Hébergement / SaaS

Hébergement / SaaS

Nous pouvons héberger les bases de données et les logiciels sur un serveur dédié, permettant ainsi à chaque utilisateur d'avoir accès à ses applicatifs où qu'il soit (accès à Internet nécessaire).
Notre équipe se charge de la maintenance, des mises à jour et de la sauvegarde de vos données.
Cette solution s'adresse :
  • Aux petites structures qui n'ont pas de réseau interne, mais qui souhaitent pouvoir utiliser un logiciel orienté réseau.
  • Aux structures qui souhaitent donner la possibilité aux utilisateurs de pouvoir travailler hors du réseau de l'entreprise.
  • Aux structures qui n'ont pas d'outil de sauvegarde des données.
  • Aux structures qui recherchent une solution de maintenance et de sauvegarde centralisée.
L’externalisation des données de santé à caractère personnel nécessite un hébergement chez un professionnel agréé par le ministre chargé de la santé (décret n°2006-6 du 4 janvier 2006). AGM informatique travaille en collaboration avec des hébergeurs qui répondent aux exigences de l’ASIP Santé (Agence des Systèmes d’Information Partagés de Santé). Nos techniciens pourront vous conseiller sur votre projet d’externalisation et d’hébergement des données de santé.




Développement spécifique

Développement spécifique

Vous souhaitez développer un nouveau logiciel au sein de votre établissement ? Ou vous souhaitez tout simplement faire évoluer vos logiciels internes ?
Nous vous proposons notre expertise et notre expérience pour mener à bien votre projet.
Quelques-uns des projets auxquels nous participons :
Gestion de produits d'assurances
  • Gestion de la Prévoyance collective
  • Gestion de la Garantie Emprunteur
  • Gestion du commissionnement
Gestion évènementielle
  • Billetterie
  • Concours
  • Stocks
Gestion des contacts entreprise
Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences, orientée DSI